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En Dentalia, estamos comprometidos con la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información proporcionada al utilizar nuestro servicio de citas online a través de WhatsApp en nuestra página web.

Información recopilada:

  1. Datos personales: Al solicitar una cita a través de WhatsApp, recopilamos información personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información relevante para programar y confirmar la cita.
  2. Datos de comunicación: Podemos recopilar registros de comunicación, incluidos mensajes de WhatsApp, para mejorar nuestra atención al cliente y garantizar la precisión de las citas.

Uso de la información:

  1. Programación de citas: Utilizamos la información proporcionada para gestionar y programar citas dentales según las preferencias del usuario.
  2. Comunicación: Utilizamos los datos recopilados para comunicarnos con los usuarios sobre la confirmación de la cita, recordatorios, cambios en el horario o cualquier otra información relevante para la cita programada.
  3. Mejora del servicio: Podemos utilizar información agregada y anónima para mejorar nuestros servicios, como estadísticas de uso, tendencias de citas y análisis de datos.

Divulgación de información:

  1. Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros proveedores de servicios que nos asisten en la gestión de citas, siempre garantizando la confidencialidad de la información.
  2. Requerimientos legales: Podemos divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales o gubernamentales, o cuando sea necesario para cumplir con la ley.

Seguridad de la información:

Estamos comprometidos con la seguridad de la información y empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

Derechos del usuario:

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, eliminar o actualizar su información personal en cualquier momento. Pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página web.

Cambios en la política:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestra página web.

Al utilizar nuestro servicio de citas online vía WhatsApp, usted acepta y comprende los términos de esta política de privacidad.

Fecha de última actualización: 29/11/2023

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